Privatumo politika
Jūsų privatumas yra svarbus mums. Ši politika paaiškina, kaip renkame, naudojame ir saugome jūsų duomenis.
Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. spalio 29 d.
Įvadas
UAB "Luvvvo Shop" (toliau – "mes", "mūsų" arba "Luvvvo") įsipareigoja gerbti ir saugoti jūsų privatumą. Ši privatumo politika aprašo, kaip renkame, naudojame, saugome ir atskleidžiame jūsų asmens duomenis, kai naudojatės mūsų internetine svetaine ir paslaugomis.
Naudodamiesi mūsų svetaine, jūs sutinkate su šioje privatumo politikoje aprašytais duomenų rinkimo ir naudojimo principais. Jei nesutinkate su šia politika, prašome nenaudoti mūsų svetainės.
Kokius duomenis renkame
Kai perkate gėles arba susisiekiate su mumis, galime rinkti:
- Vardą ir pavardę
- El. pašto adresą
- Telefono numerį
- Pristatymo adresą
- Mokėjimo informaciją (per saugius mokėjimo tiekėjus)
- Užsakymo istoriją
Kaip naudojame jūsų duomenis
Jūsų asmens duomenis naudojame šiais tikslais:
- Apdoroti ir įvykdyti jūsų užsakymus
- Susisiekti su jumis dėl užsakymų būsenos
- Teikti klientų aptarnavimo paslaugas
- Tobulinti mūsų svetainę ir paslaugas
- Analizuoti svetainės naudojimą ir vartotojų elgseną
- Apsaugoti nuo sukčiavimo ir piktnaudžiavimo
- Laikytis teisinių įsipareigojimų
Slapukai (Cookies)
Kas yra slapukai?
Slapukai yra maži tekstiniai failai, kuriuos svetainės saugo jūsų įrenginyje. Jie padeda svetainei "prisiminti" jūsų veiksmus ir nuostatas tam tikrą laiką.
Kokie slapukai naudojami?
Būtini slapukai
Šie slapukai yra būtini svetainės veikimui. Jie leidžia naršyti svetainėje, naudotis jos funkcijomis ir pasiekti saugias sritis. Be šių slapukų kai kurios paslaugos negali būti teikiamos.
Statistiniai slapukai
Šie slapukai renka informaciją apie tai, kaip lankytojai naudojasi svetaine. Pavyzdžiui, kuriuos puslapius lankytojai dažniausiai aplanko ir ar gauna klaidos pranešimus. Visa informacija yra anonimizuota ir naudojama tik svetainės tobulinimui.
Duomenų apsauga
Taikome atitinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, praradimo, pakeitimo, neleistino atskleidimo ar prieigos.
Mūsų saugumo priemonės apima:
- SSL sertifikatą visoms duomenų perdavimo operacijoms
- Saugų duomenų saugojimą
- Ribotą prieigą prie asmens duomenų
- Reguliarius saugumo vertinimus
- Darbuotojų mokymą apie duomenų apsaugą
Jūsų teisės
Pagal BDAR (Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą) turite šias teises:
Teisė susipažinti
Galite paprašyti informacijos apie tai, kokius jūsų duomenis tvarkome.
Teisė ištaisyti
Galite paprašyti ištaisyti neteisingus ar netikslius duomenis.
Teisė ištrinti
Galite paprašyti ištrinti jūsų asmens duomenis tam tikromis sąlygomis.
Teisė nesutikti
Galite nesutikti su tam tikrais duomenų tvarkymo būdais.
Teisė į duomenų perkeliamumą
Galite gauti savo duomenis struktūrizuotu formatu.
Teisė apriboti tvarkymą
Galite paprašyti apriboti jūsų duomenų tvarkymą.
Duomenų saugojimas
Jūsų asmens duomenis saugome tik tol, kol tai būtina tikslams, kuriems jie buvo surinkti, įgyvendinti, arba kol to reikalauja įstatymai.
- Užsakymų duomenys: 10 metų (apskaitos tikslais)
- Marketingo duomenys: kol neatsisukate arba nepaprašote ištrinti
- Techniniai duomenys: 2 metai
- Slapukų duomenys: pagal slapukų politiką
Trečiosios šalys
Galime dalintis jūsų asmens duomenimis su trečiosiomis šalimis tik šiais atvejais:
- Su pristatymo paslaugų teikėjais užsakymų pristatymui
- Su mokėjimo apdorojimo paslaugų teikėjais saugiam mokėjimui
- Su IT paslaugų teikėjais svetainės palaikymui
- Su analitikos paslaugų teikėjais svetainės tobulinimui
- Kai to reikalauja įstatymai ar teisėsaugos institucijos
Visos trečiosios šalys įsipareigoja saugoti jūsų duomenis ir naudoti juos tik nurodytais tikslais.
Susisiekite su mumis
Jei turite klausimų apie šią privatumo politiką arba norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis:
El. paštas: dev@luvvvo.com
Telefonas: +370 659 61200
Adresas: Gedimino pr. 15, Vilnius, Lietuva
Įmonės kodas: 123456789
Politikos pakeitimai
Galime periodiškai atnaujinti šią privatumo politiką. Apie esminius pakeitimus jus informuosime paskelbdami pranešimus ir informacinius banerius svetainėje. Rekomenduojame reguliariai peržiūrėti šią politiką, kad būtumėte informuoti apie tai, kaip saugome jūsų duomenis.
Nauja politikos versija įsigalioja nuo jos paskelbimo datos, nebent nurodyta kitaip.